Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 15 Ağustos 2026

Birsen Karabulut tarafından işletilen Bulut Takı ve Aksesuar olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; buluttaki.com internet sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde, Site üzerinden alışveriş yaptığınızda, üyelik oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde bilgilerinizin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve yönetildiğini genel olarak açıklamaktadır.

Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Site’de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

1. Site İşleticisi

İşletme / Marka: Bulut Takı ve Aksesuar
Site İşleticisi: Birsen Karabulut
Adres: Barbaros Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi, No: 99 D, Konak / İzmir
E-posta: buluttakicom@gmail.com
İnternet Sitesi: https://buluttaki.com

2. Politikanın Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası aşağıdaki kişileri kapsamaktadır:

Site ziyaretçileri,
Üyelik oluşturan kullanıcılar,
Üye olmadan alışveriş yapan müşteriler,
Ürün veya hizmetler hakkında bilgi talep eden kişiler,
E-posta, telefon, iletişim formu veya sosyal medya aracılığıyla bizimle iletişime geçen kişiler,
Sipariş, teslimat, iade, değişim, iptal veya destek süreçlerinden yararlanan müşteriler,
İzin vermeleri hâlinde kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderildiği kişiler.

3. Toplanabilecek Bilgiler

Bizimle olan ilişkinizin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

3.1. Kimlik ve iletişim bilgileri

Ad ve soyadı,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Teslimat adresi,
Fatura adresi,
Fatura düzenlenmesi için gerekli kimlik veya vergi bilgileri.

3.2. Sipariş ve müşteri işlem bilgileri

Sipariş numarası ve tarihi,
Satın alınan ürünler,
Sipariş ve sepet tutarı,
İndirim ve kampanya bilgileri,
Kargo ve teslimat durumu,
Üyelik ve sipariş geçmişi,
İade, değişim ve iptal kayıtları,
Talep, şikâyet ve müşteri destek kayıtları.

3.3. Ödeme ve fatura bilgileri

Seçilen ödeme yöntemi,
Ödeme ve tahsilat durumu,
İade ve geri ödeme bilgileri,
Fatura ve muhasebe kayıtları.

Kredi veya banka kartı bilgileriniz, ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Bulut Takı ve Aksesuar, ödeme altyapısının çalışma biçimine bağlı olarak kart numaranızın tamamına ve kart güvenlik kodunuza erişmez; bu bilgileri kendi sistemlerinde saklamaz.

3.4. Teknik bilgiler

IP adresi,
Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
İşletim sistemi bilgileri,
Site erişim ve oturum kayıtları,
Güvenlik ve hata kayıtları,
Çerez tercihleri,
Görüntülenen sayfalar ve ürünler,
Site’ye geliş ve yönlendirme kaynakları,
Dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla elde edilen teknik bilgiler.

3.5. Pazarlama bilgileri

Gerekli izinlerin verilmesi hâlinde aşağıdaki bilgiler kullanılabilir:

Ticari elektronik ileti tercihleri,
Kampanya ve tanıtım etkileşimleri,
Görüntülenen veya ilgilenilen ürünler,
Alışveriş tercihleri,
Reklam ve kampanya performansı bilgileri.

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Site’yi güvenli ve çalışır durumda tutmak,
Üyelik ve müşteri hesaplarını yönetmek,
Siparişleri almak ve işleme koymak,
Ödeme ve tahsilat işlemlerini yürütmek,
Ürünleri hazırlamak, kargoya vermek ve teslimatı takip etmek,
Fatura düzenlemek ve muhasebe işlemlerini gerçekleştirmek,
İade, değişim, iptal ve geri ödeme işlemlerini yürütmek,
Müşteri sorularını, taleplerini ve şikâyetlerini yanıtlamak,
Satış sonrası destek sağlamak,
Kullanıcı deneyimini ve Site’nin teknik performansını geliştirmek,
Hataları, güvenlik ihlallerini ve kötüye kullanım girişimlerini tespit etmek,
Dolandırıcılığı ve yetkisiz işlemleri önlemek,
Hukuki ve mali yükümlülükleri yerine getirmek,
Hukuki hakları tesis etmek, kullanmak veya korumak,
İzin verilmesi hâlinde kampanya ve ürün tanıtımları göndermek,
İzin verilmesi hâlinde reklam ve pazarlama çalışmalarının performansını ölçmek.

5. Shopify Altyapısı

Site, Shopify e-ticaret altyapısı üzerinde çalışmaktadır.

Site’nin kullanılabilmesi, alışveriş sepetinin oluşturulması, siparişlerin alınması, müşteri hesaplarının yönetilmesi, ödemelerin gerçekleştirilmesi ve güvenlik hizmetlerinin sağlanması kapsamında bazı bilgiler Shopify tarafından işlenebilir.

Shopify’ın kendi hizmetleri kapsamında gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetleri, Shopify’ın yürürlükteki gizlilik koşullarına tabi olabilir.

6. Hizmet Sağlayıcılarıyla Bilgi Paylaşımı

Bilgileriniz; yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

Shopify ve e-ticaret altyapısı sağlayıcıları,
Ödeme kuruluşları ve bankalar,
Kargo, kurye ve lojistik firmaları,
Muhasebe, mali müşavirlik ve elektronik fatura hizmeti sağlayıcıları,
Barındırma, teknik destek, güvenlik ve yedekleme hizmeti sağlayıcıları,
İzin verilmesi hâlinde analiz, reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları,
Hukuken yetkili kamu kurumları ve özel hukuk kişileri.

Kişisel bilgileriniz, açık rızanız veya hukuken geçerli başka bir sebep bulunmadıkça üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.

7. Yurt Dışında Sunulan Hizmetler

Shopify ve kullanılan bazı bulut tabanlı teknoloji hizmetlerinin altyapıları yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle bazı bilgiler, hizmetin sunulması amacıyla yurt dışında bulunan sistemlerde saklanabilir veya yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması, KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen aktarım şartlarına, uygun güvencelere ve yürürlükteki diğer mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

Yurt dışına aktarım konusunda ayrıntılı bilgiye Site’de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

8. Bilgilerin Saklanması

Bilgileriniz:

İşleme amacının gerektirdiği süre,
Müşteri ve üyelik ilişkisinin devam ettiği dönem,
Vergi ve muhasebe mevzuatındaki saklama süreleri,
Tüketici işlemlerine ilişkin yasal süreler,
Olası hukuki uyuşmazlık ve zamanaşımı süreleri,
Bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi için gerekli süre

boyunca saklanabilir.

Bilgilerin kullanılmasını gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin sona ermesi hâlinde bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı kullanıma, kayba, değiştirilmesine veya açıklanmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari önlemler uygulanır.

Bu kapsamda mümkün ve uygulanabilir olduğu ölçüde:

Yönetim panellerine erişim sınırlandırılır,
Hesaplarda güçlü parola ve uygun güvenlik yöntemleri kullanılır,
Güvenli bağlantı teknolojilerinden yararlanılır,
Yazılım ve uygulamalar güncel tutulur,
Yetkisiz erişim ve kötüye kullanım girişimleri takip edilir,
Hizmet sağlayıcılarla veri güvenliğine ilişkin gerekli düzenlemeler yapılır,
Yalnızca hizmet için gerekli bilgilerin toplanmasına dikkat edilir,
Yetkisi sona eren kişilerin sistem erişimleri kaldırılır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yöntemi mutlak güvenlik sağlayamaz.

Hesabınızın güvenliği için şifrenizi başkalarıyla paylaşmamanız ve ortak kullanılan cihazlarda oturumunuzu kapatmanız önerilir.

10. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler yalnızca gerekli izinlerin bulunması hâlinde gönderilir.

Ticari elektronik ileti izni vermek, Site üzerinden alışveriş yapmanın veya üyelik oluşturmanın ön koşulu değildir.

İletişim izninizi:

Gönderilen iletideki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya
buluttakicom@gmail.com adresine talebinizi ileterek

geri çekebilirsiniz.

Sipariş, ödeme, teslimat, iade, hesap güvenliği ve müşteri desteği gibi satın alma işleminin yürütülmesi için gerekli bildirimler pazarlama iletisi kapsamında olmayabilir.

11. Çerezler

Site’nin güvenli ve düzgün çalışması, alışveriş sepetinin korunması, tercihlerinizin hatırlanması ve izin vermeniz hâlinde analiz veya pazarlama çalışmalarının gerçekleştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan çerez türleri, kullanım amaçları, saklama süreleri ve çerez tercihlerinizi yönetme yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için Site’de yayımlanan Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

Zorunlu olmayan çerezler, hukuken gerekli olduğu durumlarda tercihiniz veya onayınız doğrultusunda etkinleştirilir.

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Site; sosyal medya platformları, ödeme kuruluşları veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.

Üçüncü tarafların kendi sitelerinde gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetleri, ilgili hizmet sağlayıcıların gizlilik politikalarına tabidir. Bulut Takı ve Aksesuar, kendi kontrolü dışında kalan üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

13. Çocukların Gizliliği

Site ve Site’de sunulan ürünler genel kullanıcı kitlesine yöneliktir ve özellikle çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.

18 yaşından küçük kişilerin alışveriş işlemlerini veli veya yasal temsilcilerinin bilgisi ve gözetimi altında gerçekleştirmeleri gerekir.

Bir çocuğa ait kişisel bilginin gerekli hukuki koşullar bulunmadan işlendiğini düşünüyorsanız buluttakicom@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

14. Haklarınız ve Başvuru

Kişisel verileriniz hakkında bilgi almak veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için Site’de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilir ve aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Birsen Karabulut
Adres: Barbaros Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi, No: 99 D, Konak / İzmir
E-posta: buluttakicom@gmail.com

15. Politikanın Güncellenmesi

Bu Gizlilik Politikası; Site’de kullanılan hizmetlerde, veri işleme uygulamalarında, teknolojik altyapıda veya hukuki düzenlemelerde değişiklik olması hâlinde güncellenebilir.

Politikanın güncel sürümü, son güncelleme tarihiyle birlikte buluttaki.com üzerinde yayımlanır.

Son Güncelleme Tarihi: 15 Ağustos 2026