Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 15 Ağustos 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile buluttaki.com internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. Satıcı bilgileri

Adı Soyadı / Satıcı: Birsen Karabulut
İşletme / Marka: Bulut Takı
Vergi Dairesi: Konak Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 5040145804
İş Yeri Adresi: Barbaros Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi, No: 99 D, Konak / İzmir
Telefon: +90 544 863 40 60
WhatsApp İletişim Hattı: +90 544 863 40 60
E-posta: buluttakicom@gmail.com
İnternet Sitesi: https://buluttaki.com

Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.

1.2. Alıcı bilgileri

Adı Soyadı: [SİPARİŞTE BİLDİRİLEN AD SOYAD]
Telefon: [SİPARİŞTE BİLDİRİLEN TELEFON]
E-posta: [SİPARİŞTE BİLDİRİLEN E-POSTA]
Teslimat Adresi: [SİPARİŞTE BİLDİRİLEN TESLİMAT ADRESİ]
Fatura Adresi: [SİPARİŞTE BİLDİRİLEN FATURA ADRESİ]

Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.

Satıcı ve Alıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait buluttaki.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki diğer ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

Alıcı; siparişini tamamlamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat, kargo masrafları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirme konularında bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Sözleşme konusu ürün veya ürünlere ilişkin bilgiler, siparişin tamamlandığı tarihte Site’de ve Alıcı’ya iletilen sipariş özetinde gösterildiği şekildedir.

Ürün Adet Birim fiyat İndirim Toplam
[ÜRÜN ADI VE VARYANTI] [ADET] [TUTAR] TL [TUTAR] TL [TUTAR] TL

Ara toplam: [TUTAR] TL
Kargo/teslimat bedeli: [TUTAR] TL
İndirim toplamı: [TUTAR] TL
Vergiler dâhil toplam satış bedeli: [TUTAR] TL
Ödeme yöntemi: [ÖDEME YÖNTEMİ]
Sipariş tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]
Sipariş numarası: [SİPARİŞ NUMARASI]
Teslimat yöntemi: [TESLİMAT YÖNTEMİ]
Öngörülen teslimat süresi: [TESLİMAT SÜRESİ]

Ürünlerin temel özellikleri, türü, modeli, rengi, ölçüsü, malzemesi ve benzeri bilgiler ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır.

Ürün açıklaması, fiyat, teslimat ve ödeme bilgileri bu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

4. Sözleşmenin Kurulması

Sözleşme;

  • Alıcı’nın ürünleri ve sipariş bilgilerini incelemesi,
  • Ön Bilgilendirme Formu’nu görmesi,
  • İşbu Sözleşme’ye erişebilmesi,
  • Ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini açık biçimde onaylaması,
  • Ödeme işleminin başarıyla tamamlanması

sonucunda elektronik ortamda kurulur.

Satıcı, siparişin alındığını elektronik posta veya başka bir kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Alıcı’ya bildirir.

Ödeme işleminin tamamlanmaması, ödeme kuruluşu tarafından onay verilmemesi veya ödemenin iptal edilmesi durumunda sipariş tamamlanmış sayılmaz.

5. Satış Bedeli ve Ödeme

Ürünlerin vergiler dâhil toplam satış bedeli, teslimat masrafı ve varsa uygulanan indirimler sipariş verilmeden önce Alıcı’ya gösterilir.

Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemiyle toplam bedeli ödemekle yükümlüdür.

Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemelerde kartın yetkisiz ya da hukuka aykırı şekilde kullanıldığının tespit edilmesi hâlinde Satıcı, mevzuattan doğan haklarını kullanabilir.

Alıcı’nın kullandığı ödeme aracının başka bir kişiye ait olması hâlinde, ödeme aracının sahibinden gerekli iznin alınması Alıcı’nın sorumluluğundadır.

Banka ve ödeme kuruluşlarının taksit, komisyon, ek ücret, kampanya veya benzeri uygulamaları ilgili kuruluşun koşullarına tabidir.

6. Fatura

Satıcı, siparişe ilişkin faturayı yürürlükteki mevzuata uygun olarak düzenler.

Fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgileri kullanılarak elektronik ortamda iletilebilir veya ürünle birlikte gönderilebilir.

Alıcı, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

7. Teslimat

Sözleşme konusu ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine veya Alıcı tarafından gösterilen kişiye teslim edilir.

Satıcı, sipariş konusu ürünleri siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt edilen süre içinde ve her durumda mevzuatta öngörülen azami süreyi aşmadan teslim eder.

Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde, siparişten önce Alıcı’ya bildirilen üretim ve teslimat süresi esas alınır.

Teslimat süresi;

  • Resmî tatiller,
  • Hafta sonları,
  • Kampanya ve yoğun sipariş dönemleri,
  • Ürünün hazırlanma veya kişiselleştirilme süresi,
  • Teslimat bölgesi,
  • Satıcı’nın kontrolü dışındaki kargo gecikmeleri

nedeniyle değişebilir. Öngörülen teslimat süresi sipariş öncesinde veya sipariş özetinde Alıcı’ya bildirilir.

Ürünün Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecek olması ve teslimat yapılacak kişinin ürünü kabul etmemesi hâlinde Satıcı bundan sorumlu tutulamaz.

Alıcı’nın:

  • Teslimat adresini yanlış veya eksik bildirmesi,
  • Teslimat sırasında adreste bulunmaması,
  • Kargo bildirimlerine rağmen ürünü teslim almaması,
  • Haklı bir neden bulunmaksızın teslimatı kabul etmemesi

nedeniyle meydana gelen gecikme ve ilave masraflardan, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere Alıcı sorumludur.

8. Teslimat Sırasında Kontrol

Alıcı’nın, ürünü teslim almadan önce kargo paketini dışarıdan kontrol etmesi önerilir.

Ambalajda ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya ürünün hasar görmüş olabileceğini gösteren başka bir durum bulunması hâlinde Alıcı’nın kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlemesini istemesi ve durumu Satıcı’ya bildirmesi önerilir.

Hasar tespit tutanağının bulunmaması, Alıcı’nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Teslimat sonrasında fark edilen eksik, yanlış veya hasarlı ürünler mümkün olan en kısa sürede aşağıdaki iletişim kanallarından biri kullanılarak Satıcı’ya bildirilmelidir:

Telefon: +90 544 863 40 60
WhatsApp: +90 544 863 40 60
E-posta: buluttakicom@gmail.com

9. Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı:

  • Ürünü siparişe ve ürün sayfasında açıklanan niteliklere uygun şekilde teslim etmek,
  • Ürünü taşıma koşullarına uygun biçimde paketlemek,
  • Sipariş ve teslimat süreci hakkında gerekli bilgilendirmeleri yapmak,
  • Tüketicinin cayma ve ayıplı mala ilişkin kanuni haklarına uymak,
  • Ödeme ve kişisel veri güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirleri almak,
  • Yasal yükümlülükleri kapsamında fatura veya fatura yerine geçen belge düzenlemek
  • ile yükümlüdür.

Satıcı, sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaştığını öğrenmesi hâlinde durumu Alıcı’ya mevzuatta öngörülen süre içinde bildirir ve tahsil edilen bedelleri kanuni süre içinde iade eder.

Ürünün stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez. Bununla birlikte ürünün tedarikinin veya tesliminin objektif olarak imkânsızlaşması hâlinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Satıcı, siparişi hiçbir haklı neden bulunmaksızın tek taraflı olarak iptal edemez. Ödeme güvenliği, açık fiyat veya sistem hatası, sahtecilik şüphesi, hukuka aykırı işlem, teslimatın objektif olarak imkânsızlaşması veya mevzuattan kaynaklanan başka bir haklı neden bulunması hâlinde gerekli incelemeyi yapabilir ve Alıcı’yı bilgilendirebilir.

10. Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

Alıcı:

  • Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
  • Ürün açıklamalarını, fiyatı, teslimat şartlarını ve ön bilgilendirmeyi incelediğini,
  • Ödeme işlemini hukuka uygun bir ödeme aracıyla gerçekleştirdiğini,
  • Ürünü kullanım talimatlarına ve ürünün niteliğine uygun şekilde kullanacağını,
  • Cayma hakkını kullanması durumunda ürünü mevzuata ve bu Sözleşme’ye uygun biçimde iade edeceğini

kabul ve beyan eder.

Alıcı’nın yanlış veya eksik bilgi vermesinden kaynaklanan zarar ve gecikmelerden, emredici tüketici mevzuatı hükümleri saklı kalmak üzere Alıcı sorumludur.

11. Cayma Hakkı

Alıcı, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde:

  • Tek sipariş kapsamında ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde son ürünün teslim edildiği gün,
  • Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın teslim edildiği gün,
  • Belirli bir süre boyunca düzenli teslimat yapılan ürünlerde ilk ürünün teslim edildiği gün

esas alınır.

Ürünün taşıyıcıya teslim edilmesi, Alıcı’ya teslim olarak kabul edilmez.

Alıcı’nın cayma hakkı konusunda mevzuata uygun şekilde bilgilendirilmemesi hâlinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde düzenlenen uzatılmış cayma süresi uygulanır.

12. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkının süresi içinde kullanılması için Alıcı’nın cayma kararını açık bir beyanla Satıcı’ya bildirmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından biri kullanılarak yapılabilir:

Satıcı: Birsen Karabulut – Bulut Takı
Adres: Barbaros Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi, No: 99 D, Konak / İzmir
Telefon: +90 544 863 40 60
WhatsApp: +90 544 863 40 60
E-posta: buluttakicom@gmail.com
İade talep bağlantısı: [VARSA SİTEDEKİ İADE TALEP BAĞLANTISI]

Cayma bildiriminde aşağıdaki bilgilere yer verilmesi işlemin daha hızlı sonuçlandırılmasına yardımcı olur:

  • Alıcı’nın adı ve soyadı,
  • Sipariş numarası,
  • Cayma hakkı kullanılan ürün veya ürünler,
  • Bildirim tarihi,
  • İletişim bilgileri,
  • Varsa ürünün iade kargo takip numarası.

Alıcı, cayma bildirimini süresi içinde gönderdiğini gösteren kayıtları saklamalıdır.

13. Ürünün İade Edilmesi

Alıcı, cayma bildirimini Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü Satıcı’ya veya Satıcı’nın yetkilendirdiği kişiye geri göndermelidir.

Satıcı’nın ürünü kendisinin teslim alacağına ilişkin bir teklif sunması durumunda Alıcı’nın ürünü ayrıca kargoya verme yükümlülüğü bulunmaz.

İade alıcısı: Birsen Karabulut – Bulut Takı ve Aksesuar
İade adresi: Barbaros Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi, No: 99 D, Konak / İzmir
İade için kullanılacak kargo firması: [ANLAŞMALI KARGO FİRMASI]
İade kargo kodu: [İADE KARGO KODU VEYA KODUN NASIL ALINACAĞI]

Alıcı’nın ürünü mümkünse:

  • Faturası,
  • Orijinal kutusu ve ambalajı,
  • Varsa sertifikası,
  • Aksesuarları,
  • Ürüne ait diğer parçaları

ile birlikte iade etmesi gerekir.

Orijinal ambalajın bulunmaması, ürünün cayma hakkı kapsamında iadesini kendiliğinden engellemez.

Alıcı, ürünü cayma süresi içinde işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı ölçüde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

Ürünün niteliğini ve çalışmasını belirlemek için gerekli inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybı bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Satıcı’nın ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcının Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması hâlinde Satıcı, Alıcı’dan ilave masraf talep etmeden ürünün alınmasını sağlar.

14. İade Kargo Masrafları

Cayma hakkının kullanılması durumunda, Satıcı’nın belirttiği anlaşmalı kargo firmasının ve iade yönteminin kullanılması koşuluyla iade gönderim masrafı Satıcı tarafından karşılanır.

Alıcı’nın Satıcı’nın belirttiği yöntem dışında farklı veya daha pahalı bir gönderim yöntemi seçmesi hâlinde doğan ilave masraflar, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere Alıcı’ya ait olabilir.

Ayıplı, yanlış, eksik veya hasarlı ürünlerin iadesine ilişkin zorunlu masraflar Satıcı tarafından karşılanır.

15. Bedel İadesi

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde:

  • Ürün bedelini,
  • Alıcı’dan tahsil edilen standart teslimat masrafını,
  • Varsa cayma kapsamında iadesi gereken diğer ödemeleri

Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden iade eder.

Alıcı’nın standart teslimat dışında daha pahalı bir teslimat yöntemi seçmesi nedeniyle oluşan ek maliyetlerin iadesi zorunlu değildir.

Bedel iadesi, ödeme kuruluşu veya bankanın işlem sürelerine bağlı olarak Alıcı’nın hesabına daha sonra yansıyabilir. Banka veya ödeme kuruluşunun işlem süresinden kaynaklanan gecikmeler Satıcı’nın kontrolü dışındadır.

Satıcı, mevzuatın izin verdiği durumlarda, ürünün iade için öngörülen taşıyıcıya teslim edildiğine ilişkin belgenin kendisine ulaşmasına veya ürünün kendisine teslim edilmesine kadar geri ödemeyi bekletebilir.

16. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen istisnalar kapsamında özellikle aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

  1. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
  2. Üzerine isim, harf, tarih, özel ölçü, özel renk, özel tasarım veya benzeri kişiselleştirme uygulanan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
  3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlere ilişkin sözleşmeler.
  4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
  5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
  6. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
  7. Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı açıkça belirtilen diğer mal ve hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Bir ürünün yalnızca küpe, piercing veya benzeri bir takı olması cayma hakkını otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

Sağlık ve hijyen istisnasının uygulanabilmesi için ürünün koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paketinin teslimden sonra açılmış olması ve ürünün niteliği nedeniyle iadesinin sağlık veya hijyen açısından uygun olmaması gerekir.

Cayma hakkı istisnasına tabi ürünlerde bu durum, sipariş tamamlanmadan önce ilgili ürün sayfasında veya ön bilgilendirme aşamasında Alıcı’ya ayrıca bildirilir.

17. Ayıplı Mal ve Alıcının Seçimlik Hakları

Teslim edilen ürünün:

  • Sipariş edilen ürünle aynı olmaması,
  • Ürün açıklamasında belirtilen özellikleri taşımaması,
  • Kırık, hasarlı, eksik veya kullanıma elverişsiz olması,
  • Tanıtımında veya ambalajında belirtilen niteliklere aykırı olması,
  • Alıcı’nın makul olarak beklediği faydayı azaltan veya ortadan kaldıran bir eksiklik taşıması

durumunda ürün ayıplı sayılabilir.

Alıcı, ayıplı mal hâlinde 6502 sayılı Kanun’da belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilir:

  • Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek Sözleşme’den dönme,
  • Ürünü alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
  • Aşırı masraf gerektirmediği takdirde bütün masrafları Satıcı’ya ait olmak üzere ücretsiz onarım isteme,
  • İmkân varsa ürünün ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesini isteme.

Bu hakların kullanılmasından doğan gerekli masraflar, ilgili mevzuat kapsamında yükümlü olan tarafça karşılanır.

Cayma hakkına ilişkin istisnalar, Alıcı’nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Kişiye özel hazırlanmış veya hijyen istisnasına tabi bir ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı’nın ayıplı mala ilişkin hakları devam eder.

18. İndirim, Kampanya ve Hediye Ürünler

Sipariş kapsamında indirim, kampanya veya hediye ürün sunulmuşsa cayma hakkının bütün sipariş için kullanılması durumunda kampanya kapsamında verilen hediye ürünlerin de iade edilmesi gerekir.

Siparişin yalnızca bir bölümünün iade edilmesi sonucunda kampanya şartlarının ortadan kalkması hâlinde yapılacak hesaplama, sipariş öncesinde Alıcı’ya bildirilen kampanya koşullarına ve emredici mevzuat hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Satıcı, Alıcı’nın kanuni cayma hakkını kullanmasını engelleyecek veya cayma hakkını kullanması nedeniyle cezalandırılmasına yol açacak bir kesinti uygulayamaz.

19. Siparişin İfasının İmkânsızlaşması

Sipariş konusu ürün veya ürünlerin tesliminin objektif olarak imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcı’ya bildirir.

Satıcı, teslimat masrafları dâhil olmak üzere Alıcı’dan tahsil edilen ve iadesi gereken bütün ödemeleri kanuni süre içinde Alıcı’ya iade eder.

Ürünün stokta bulunmaması tek başına ürünün tesliminin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

20. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen ve Sözleşme’nin kurulması sırasında öngörülmesi veya önlenmesi makul olarak mümkün olmayan aşağıdaki olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir:

  • Doğal afet,
  • Yangın,
  • Salgın hastalık,
  • Savaş veya terör olayı,
  • Grev,
  • Ulaşım veya iletişim altyapısındaki ağır kesintiler,
  • Yetkili makamların kararları,
  • Kargo hizmetlerinin genel olarak durması,
  • Tedarik süreçlerini objektif olarak engelleyen olağanüstü durumlar.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüğünü yerine getiremeyen Taraf, diğer Taraf’ı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.

Mücbir sebebin ürün teslimini imkânsız hâle getirmesi durumunda Alıcı’dan tahsil edilen ve iadesi gereken bedeller, mevzuatta öngörülen süre ve yöntemle iade edilir.

21. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’nın kişisel verileri; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, iade ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Site’de yayımlanan:

  • KVKK Aydınlatma Metni,
  • Gizlilik Politikası,
  • Çerez Politikası

içerisinde açıklanmaktadır.

İşbu Sözleşme’nin onaylanması, açık rıza gerektiren reklam ve pazarlama faaliyetlerine ayrıca izin verildiği anlamına gelmez.

22. Fikri Mülkiyet Hakları

Site’de yer alan marka, logo, tasarım, metin, ürün fotoğrafı, grafik ve diğer içeriklerin fikri mülkiyet hakları Satıcı’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, hak sahibinin izni olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez veya yayımlanamaz.

23. Bildirimler

Taraflar, sipariş sırasında bildirdikleri iletişim bilgilerinin geçerli olduğunu kabul eder.

Sipariş, teslimat, ödeme, iade ve Sözleşme’nin ifasıyla ilgili bildirimler;

  • E-posta,
  • Kısa mesaj,
  • Telefon,
  • WhatsApp,
  • Site’deki müşteri hesabı,
  • Diğer kalıcı veri saklayıcıları

aracılığıyla yapılabilir.

Satıcı’nın iletişim bilgileri:

Telefon: +90 544 863 40 60
WhatsApp: +90 544 863 40 60
E-posta: buluttakicom@gmail.com

Alıcı, iletişim bilgilerinde değişiklik olması hâlinde Satıcı’yı bilgilendirmelidir.

24. Delil ve Kayıtlar

Taraflar arasında uyuşmazlık çıkması hâlinde:

  • Sipariş kayıtları,
  • Ödeme kayıtları,
  • Elektronik posta ve mesaj kayıtları,
  • Kargo ve teslimat kayıtları,
  • Ticari defter ve kayıtlar,
  • Site ve sistem kayıtları,
  • Taraflarca sunulan diğer belgeler

6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında delil olarak değerlendirilebilir.

Bu hüküm, Alıcı’nın kanunen sahip olduğu ispat haklarını sınırlandırmaz ve kesin delil sözleşmesi niteliğinde yorumlanamaz.

25. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır.

Alıcı, uyuşmazlığın meydana geldiği tarihte yürürlükte bulunan parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.

Tüketici Hakem Heyetinin görev sınırını aşan uyuşmazlıklarda, dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklı kalmak üzere tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde tüketici mahkemesi sıfatıyla görev yapan asliye hukuk mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı’nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu diğer başvuru hakları saklıdır.

26. Sözleşmenin Saklanması

İşbu Sözleşme, sözleşmenin kurulmasından sonra Satıcı tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca elektronik ortamda saklanır.

Sözleşme ve sipariş özeti, Alıcı’ya e-posta veya başka bir kalıcı veri saklayıcısıyla gönderilebilir.

Alıcı, kendisine gönderilen Sözleşme’yi kendi cihazına kaydedebilir ve saklayabilir.

27. Bölünebilirlik

Sözleşme hükümlerinden herhangi birinin geçersiz veya uygulanamaz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz veya uygulanamaz hükmün yerine emredici mevzuat hükümleri uygulanır.

28. Yürürlük

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce:

  • Ürünlerin temel niteliklerini,
  • Vergiler dâhil toplam satış fiyatını,
  • Kargo ve teslimat koşullarını,
  • Ödeme yöntemini,
  • Cayma hakkını,
  • İade şartlarını,
  • Cayma hakkı istisnalarını,
  • Ön Bilgilendirme Formu’nu,
  • İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni

elektronik ortamda görme ve inceleme imkânı bulduğunu kabul eder.

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini elektronik ortamda onayladığı [SİPARİŞ TARİHİ VE SAATİ] tarihinde kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

Satıcı

Birsen Karabulut
Bulut Takı
Vergi Dairesi: Konak Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 5040145804
Telefon/WhatsApp: +90 544 863 40 60
E-posta: buluttakicom@gmail.com

Alıcı

Adı Soyadı: [ALICI ADI SOYADI]
Sipariş Numarası: [SİPARİŞ NUMARASI]
Sözleşme Tarihi: [TARİH]